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Título
Text copied to clipboard!Cajero de Panadería
Descripción
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Estamos buscando un Cajero de Panadería dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionar transacciones de venta, mantener la limpieza del área de caja y colaborar con el equipo de la panadería para asegurar una experiencia positiva para los clientes. Como Cajero de Panadería, serás la primera impresión que reciben nuestros clientes, por lo que es fundamental tener una actitud amable, profesional y servicial.
Tus principales funciones incluirán recibir a los clientes con una sonrisa, asesorar sobre los productos disponibles, registrar las ventas en el sistema, manejar efectivo y terminales de pago, y entregar el cambio correcto. Además, deberás mantener el área de caja ordenada y limpia, reponer bolsas y materiales de empaque, y colaborar con el equipo de panaderos para garantizar que los productos estén siempre frescos y bien presentados.
El Cajero de Panadería también será responsable de resolver dudas y quejas de los clientes de manera eficiente y cordial, así como de informar sobre promociones y productos especiales. Es importante tener habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y atención al detalle para evitar errores en las transacciones.
Se valorará la experiencia previa en atención al cliente o en el sector de alimentos, pero no es indispensable. Ofrecemos capacitación constante, un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Si te apasiona el trato con las personas, tienes interés en el mundo de la panadería y buscas un empleo estable, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo
- Registrar ventas y procesar pagos en efectivo o con tarjeta
- Entregar el cambio correcto y emitir recibos
- Mantener el área de caja limpia y ordenada
- Reponer materiales de empaque y bolsas
- Informar sobre promociones y productos especiales
- Resolver dudas y quejas de los clientes
- Colaborar con el equipo de panaderos
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad
- Realizar arqueos de caja al inicio y cierre del turno
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
- Habilidades de comunicación verbal
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Actitud positiva y disposición para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Conocimientos básicos de matemáticas
- Buena presentación personal
- Trabajo en equipo
- Manejo básico de terminales de pago
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como cajero o en atención al cliente?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos?
- ¿Cómo manejaría una queja de un cliente insatisfecho?
- ¿Qué haría si nota una diferencia en el arqueo de caja?
- ¿Por qué le interesa trabajar en una panadería?
- ¿Cómo se asegura de mantener la precisión en las transacciones?
- ¿Está familiarizado con el manejo de terminales de pago?
- ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?
- ¿Qué haría si hay una fila larga de clientes?
- ¿Cómo mantiene la motivación durante jornadas largas?
